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作者：Creative
內容：我目前任職於某大金控銀行部門，深感這個行業一年不如一年，舉例來說：信用卡一年得要五十卡，感覺自己像在信用卡部上班，另外也得拉產險，覺得自己像理專，做行政錢領的少，工時又長有時心裡想想還不如去做業務，姑且不論薪水如何？至少在某些銀行端，經理不敢得罪理專，理專講話也就大聲，櫃員的壓力也就更大。另外，更不用提年終考核時，完全無視於存匯、放款、外匯部門的辛苦，只提報理專，這種不公平的升遷制度，完全是黑箱作業，即使大家都心知肚明，也只好默默忍受，不過反應出來的是分行的流動率很高，除此，公司要求服務守則，但一遇到客訴事件，主管自己就先躲進經理室，call電話叫作業主管出去處理(叫好聽點是處理，講難聽的是直接推出去被人罵），這種主管實在很難讓人對他尊敬，諸如此類的事情，每天上演，同事之間的磨擦也愈來愈多，這種工作氛圍，令大家的心情都非常不好，於是裡面的優秀人才一個接一個走，別提業績壓力及工時長，光是作業壓力，就令人無法喘息~因為政策一改再改~~如果出事也會推行員出去，因為畢竟蓋了章，也無法倖免~以上純粹是抒發內心長久以來的感想，沒影射誰，對了，最近我們銀行又在招人，期許新進的各位同事都能有強大的抗壓性~~一個想離職的行員~~~
回應者：jamisonchen
內容：要不呢?
櫃台就類似收銀員
比照外面收銀員薪水
事情就是行政類
死不開口
沒生產力
九點上半
五點下班
中午休息一個半小時
你去做老闆吧
時代在變!腦袋不變就等著被淘汰吧
看看自己有多少本事
離開公司~外面有沒人要你
死公務人員心態
回應者：殺人魔王
內容：平時都在潛水
但是這次看不過去了
1.您說"櫃台就類似收銀員"
>>抱歉現在是全員行銷
>>沒證照基金、保險還是要照賣
2.您說"死不開口，沒生產力"
>>我是櫃檯，上月運氣好業績做的不錯
>>剛開始蠻開心的，有成就感
>>但限於"剛開始"
>>獎金少的可憐，大概只有千分之五
>>然後經理已經幫我定好之後的目標了，一想到就想哭
3.您說九點上半，五點下班
>>您哪家的，我想去
>>我是八點俱樂部的白金會員
>>結完帳，還要開業績檢討會議(每天喔)
>>別跟我提到還要做值日生這鳥事，我會很不"蘇浮"
4.中午休息一個半小時
>>我只能說我們家只開3櫃+大出納
>>一天正常兩百號上下在跑
>>小日子一人叫50，大日子叫80甚至100都有可能
>>大概是最近一直胃痛的主因吧...(中午大概20~30)
最後，您說時代在變!腦袋不變就等著被淘汰吧，說的太好了，現在的你完全不了解當代銀行文化，還留存了死公務員的心態，在多磨練吧，共勉之。
回應者：月中影
內容：銀行...現在本來就是紙飯碗...不能扛業績的...就離開吧....我之前在國X...只做了幾個月...每天殂早上8點多到晚上8點多甚至9點多...XD...我只是小櫃員...我沒必要這麼拼..所以小弟離開了...外面工作多的是...大學畢業有幾年工作經驗...其實要找個3萬左右的薪水其實也沒多難
回應者：高級阿呆
內容：每次看到金控【獲利王】的排名，
都會冷笑.....
高獲利的背後都是成本極小化，
加班時間極大化~
老闆高層吃香喝辣，
員工分得到獲利?????????
現在的銀行行員很辛苦阿！！
回應者：jamisonchen
內容：TO
殺人魔王
如果連我要表達的字言都看不清楚
我真的很懷疑你到底怎來銀行工作
原PO根本只想要爽
你去外面哪間公司可以這樣
沒生產力為何老闆要用你
一天幾百號又如何
本人不也是這樣
在銀行櫃檯多的是死不叫號
有事躲事
去當一下顧客
明明就等待5個人
卻要一個小時才到你的心情
這種爛櫃員
要來作啥
佔個茅坑不拉屎?
還有
9點上班5:30下班
主要是原PO想要的工作
跟我又有何關係
你連中文都看不懂
叫做潛水都看不下去
你還是繼續潛水吧
你的前途跟你現在的表現一樣
我建議你去考公務人員
因為你是死公務人員心態
凡事就是想躲
回應者：jamisonchen
內容：TO:殺人魔王
喔~對了
你是八點白金會員喔
不好意思~小弟比你還早
不過比這個太可悲~~唉~勞工就是這樣
我七點50還要來開門耶
8點20分開庫~
8:30開會
8:45練習歡迎詞
9點上線
至於幾點下班
大家心知肚明
晚會一定要開
但
如果你績效好
請問有啥可以拉的下你
如果嫌這樣的環境可憐
那就出去啊
去外面看看大學學歷薪水多少
銀行不缺你這個人
只會抱怨
回應者：Creative
內容：TO:J先生~~
我想你的言詞是有點激動，而我也不會因為你的言詞而動怒或是有所計較，坦白說，我目前的工作型態和時間和你差不多，我想我敢這樣講，全台灣的銀行，除了我們這一家和另外一家是屬最操的，你有說明你是7點五十分開門，我比你還更早，我七點半就要至分行開門了，八點十分開始業績批鬥大會，至於你說的8點20開庫，這那算的了什麼，我和我的同事都超想開庫的，因為可以早點從那批鬥大會離開，怎樣想都算是一件好事~我是不曉得你那間業績怎算？但我們這間一般行員的業績責任額非常重，有的行員甚至作超過理專的責任額，這不知是該高興，還是該轉作業務呢？在心裡形成一種奇妙的感覺，另外，我也不曉得你幾點下班，不過我最近都是九點，之前還有更晚的，還有，你所謂的死公務人員心態，我想告訴你，在我們這間不可能有所謂的公務人員心態，因為實在太操了，更別提每星期業績檢討，幾乎一至五每天都開會，早上開完，下午六點又開，永遠都是開不完的會，基於以上我所說的，我並不認為你有比我慘，我也不認為我有公務人員心態(認為我只是蓋蓋章閒閒沒事做）所以你可能誤會我上述所說的情形，另外還有許多令人覺得不公平的事情，我還沒說，但也都忍下來了，如果有必要我會繼續po的，最後，我想說的是，同行實業不必互相罵對方or激怒對方，因為大家都很可憐，我有同理心~~也不計較~~~
回應者：Creative
內容：另外附註的是，我的業績並不差，按號也是最快的一個，很多的事實，沒看見，真的不能亂說，我想做銀行的人都知道這一點~~~共勉之。
回應者：劍痴
內容：想必樓上的朋友是中國信託銀行的行員吧
中國信託銀行的行員被操的快要精神崩潰了
早晚都要業績檢討,考績以業績為主,作業品質還是其次
業績好的是主管的愛將,業績差的打入冷宮
所以主管和櫃員間没有人情味
櫃員當理專用,可以說是準保險業務員,但奬金卻很少
櫃員的工作都可以被他人取代,毫無自己的專業性可言
還要對客戶必躬必敬,没有自己的自尊
待一陣子後,發現自己就像Sales一様,只會賣保險,基金
而且每天就是反覆地做同様的循環性工作
生活圈和視野都因此而受限
這樣子真是穩定的工作嗎?是可以做到退休的工作嗎?
值得大家好好省思,不要一晃眼青春不再時
才想要轉換跑道,一切會太遲哦
From: 9年資歷的中信銀離職員工
回應者：qchia
內容：本是同根生相煎何太急!
銀行業一個願打一個願挨!大家都有自己的苦衷，老闆也有自己的苦衷，你想賺多點錢老闆也想賺多點錢。這就是社會的現實，沒辦法我們只是個員工不是出資那個人!!大家都說的對!我看的懂J的意思，他只是說的很真實而已，你不高興可以走人，想進來的人多的是，以老闆的角度當然希望是個全方衛的櫃員，但或許J的言語比較激烈點!!
原PO應該也只是來抱怨抱怨一下，吐吐口水!其實大家表達的意思都一樣!!SO~以和為貴!!
回應者：jamisonchen
內容：TO:C
呵呵
那你應該來我們這邊看看
一個月信用卡72張有沒經歷過
每個月要信用卡(NEWNEW)、房貸、信貸、VD卡80張、客戶抽了號碼牌還不能等太久、保險5件以上(不包含強制險)..
要的還有更多
說白點
我們一樣可憐啦
別人在比爽~我們在比慘~
只能在腳上寫一個慘字啊~~哈
不過
問問自己得到什麼??
抱怨不會帶你進步啊
我5年從助理員作到櫃台主管
你不行嗎?
我相信你可以的!你都說你業績不會比我差
我連續五年在分行櫃檯抽號碼單最多~
我相信你一定是個對客戶很負責的人
因為你認真的按號碼~不想讓客戶等太久
這點~我尊敬你~~你是好櫃員
但回到最開始說的
抱怨不能幫你成長
問問自己~在這些過程你得到甚麼
我可以跟你分享一下
我不怕開口
我樂於行銷
我喜歡櫃台~所以我不轉理專
去年
在職的我~去別間銀行面試
我將我的經驗分享
對方願意給我好職缺好薪水
這就是我們所得到的
我不是要幫資方講話
但現在的勞方太會抱怨了
又想爽又想多錢~(我不是講你喔~我認為你是個負責的櫃員)
帶過兩個新人~要他們開口~像是要她們命耶
自己想想
台灣的工作環境越來越差
強化自己的能力~帶走的是自己的能力
太優渥的環境~那就去考公務人員啊
人是被動的~~
最後~很可悲真的很可悲
真希望有機會來這邊是分享~福利多少~而不是多操~
哈哈
對了~
我們會不會同公司啊~~
共勉之啦~~
PS~您辛苦了~~如果還年輕~其實可以想想~這是不是你要的生活
我晚了點~如果年輕點~我應該會選擇不入金融業
呵呵
PS2:我還是要強調一下喔~那個魔王是因為誤會我的意思~我的火氣才大的~~可不是因為人喔~
要砲也要看清楚文章啊
對不對吧~魔王兄~~大家握手啦
金融業這樣小~~有天或許大家是同事
加油
回應者：Creative
內容：TO:J先生
關於你所說的慘字，我是認同，但有些無法改變的事實，令人感到悲哀及無奈，舉例來說，如果你做到了櫃台主管，下場是什麼呢？當然業績壓力是一定會有的，作業繁忙也是，但那不是我要提的重點，而是當如果作業形成一種衝突，高層主管挺的是理專部門，相對來講，作業櫃檯的主管就會變的很可憐，甚至毫無尊嚴可言，曾經在本分行發生一件櫃員和理專的衝突事件，事實的發生，明眼人都知道是誰對誰錯，但更上面的主管，仍然力挺錯的那方，並和櫃檯主管說，行員就是要聽話，不要惹事（其實大家都知道真正惹事的人是誰）而當更高階的主管話一這樣說出口時，可否有想過，為你賣命的員工，不止那一位理專而己啊，說難聽點，有些理專沒有櫃檯人員的行銷轉介，業績也不可能這麼好，如果同事之間的相處是魚幫水水幫魚，也豈不是皆大歡喜呢？事後，櫃檯主管找那位理專聊聊，那位理專居然說出就是櫃檯主管管不好，所以底下行員才會（太好款）(而且是用一種很不屑的口吻），請問這還有職場倫理嗎？位階比你高的主管，還要被你罵，是這樣嗎？
說實在的，就是因為上面的主管帶人沒帶到心也不一視同仁，錯的還當成對的，以致於員工心裡反彈，請問，大家又如何為他賣命開口行銷呢？如果讓我們連署罷免那位經理，我相信總行也會關切的，有太多的動作，可以搞垮他，但問題是，我們要讓別的主管立場為難嗎？所以很多的事情，並不是櫃員本身(作業、業績）做好就有用的，講一句實在的，我想櫃檯主管和櫃員並無多大差異？因不僅被客戶羞辱就算了，還要被比自己位階低的同事諷刺，這樣的櫃檯主管毫無尊嚴可言，換作是你你不會感到無奈及悲哀嗎？有太多的事情無法一一道出，交換許多感想是一個抒發管道，但最後還是得替自己解套，日子也才會快樂，至少我不必親眼看見以下犯上的情形，也不用替主管感到難過和悲哀，一個月也沒領多少錢的主管，做的很辛酸，更別提櫃員過的是什麼生活？(你說想要拿的錢多又不開口行銷），這些問題也不是做好這些事情就有用的，這些事情會讓人改變想法或是想通吧~~
回應者：Creative
內容：另外，你所說的不喜歡做理專所以做櫃台，在我們這間公司是會逼你去做理專的，如果櫃檯業績做的好的同事，也會被上面的主管拉去做理專，如果不要，主管對你的印象就會不好，認為你不配合，所以由不得我們選擇，那這樣一比較似乎J先生的公司比我們這間公司好的多了~~
回應者：jamisonchen
內容：呵呵~To C
小弟越來越覺得我們是不是同公司啊
哈
至於您說到理專跟櫃台的問題
小弟心有戚戚焉啊
記得還在櫃檯經辦的時候
理專頭頭總是對著我們說~我們是賠錢的單位
但小弟內心在想
風險由我們櫃檯在控管
沒有我們幫你們交易
您們理專可以這樣慢慢的行銷嗎?
而在我們櫃台在一面交易一面行銷的過程
理專又在嫌我們速度太慢~她們的客戶不能等
呵呵
只能說
任何一個環境都一樣啦
至於這個所謂的賺錢的單位
小弟記得在2008年~可以挫挫等喔
而分行而言
理專頭~本來就是比櫃檯作業的頭頭大
這是總行的意思
問題是出在台灣的金融體系吧
所以小弟一直認為
如果版上各位老大
如果覺得自己的公司不甚理想
大可離開
不需要一面抱怨一面作事
坦白說吧
這是會生病的
小弟周遭很多朋友就是這樣~~
離職換個環境不見的是壞事
C大
妳看看這個版
多少人想在進來金融業
而在金融業的人~有多少人想出去啊
這些想出去的人
問問自己有勇氣嗎?
很多時候~該作就去做
眷念不見得比較好
去年底~小弟母親生病
小弟才覺得~作到主管又如何
在公司拼死拼活~又得到甚麼
高薪、高位置~又如何
家人還是最重要的
所以以過來人經驗跟這邊的弟弟妹妹說吧
想清楚~如果這是你選擇的路
那就不要抱怨~用心去做
我們認為不好的~或許~您覺得這是你要的生活
沒人可以替他人決定快樂與否
共勉之囉
最後~C大
小弟建議您真的換個職場會開心點
部門間的問題
是無法解決的~相信我
回應者：MOU
內容：其實我覺得現在的銀行生態是眾所皆知
就我所了解已經並沒有那麼多人嚮往銀行業
除非是台銀土銀(雖然也有業績壓力)
而公務員也有公務員的壓力
任何崗位都會有鬥爭
鬥得過去 可以繼續撐下去
鬥不過去 換工作也許會更好
回應者：vega
內容：哈哈哈…還是都一樣
看了幾位大大在為銀行工作的事激烈的討論
跟六年前我在銀行工作時一模一樣
六年過了，好像銀行工作的條件一點也沒變
我已從銀行櫃員離開六年了
在外面自己創業也是第三年了
想給各位學弟妹一些忠告…
進銀行，沒人強迫你去那上班
既然是你自己的選擇，請不要自怨自艾喔
外面多的是工作機會，如果你自認為有能力的話
你不滿你的工作環境…請離職…
你不敢離職…因為外面沒有更好的工作…所以…
要不是你能力不夠，要不就是你勇氣不夠
我人生第一份正職工作當櫃員，但只當了三個月
我就離開了，原因跟上面一樣…很操，又沒有未來
但我知道我要離開，所以我儘可能的學習，學好了就走了，不多不少…三個月
現在我自己創業成功，回想自己在金融業的經歷，也是有幫助的…凡走過必留下痕跡嘛
現在我的人生很精采，一點半收完盤就打球、騎車
我才…30歲
所以我真的鼓勵大家勇敢的走出來，趁著還年輕
外面的世界或許沒有銀行穩定，不過肯定更精采
我之前留的言…七年下來，不多
只留過兩三次，但每次都被網友罵…呵呵，說我亂講，是假的
銀行員怎麼可能離開銀行創業累積上億身價
我也從不回應啦，世上最多的就是自己過得不好，也見不得別人好的人啊，其實我也真得很想跟同在銀行界奮鬥的後進分享我的心得，只是大部份的人聽不進去囉…
我最近回母校演講，也和學校談了一個南部清貧獎學金，因為我上台北時是個鄉下窮小孩
呵呵…說了這麼多，是希望樓上的幾位大大，把精神放在開創自己事業上，不要做無謂的口舌之爭，有興趣的把聯絡mail留給我囉，我有空會和你們聯絡，大家交個朋友也好啊，你們可以相約到我家來聊天，到了我家就知道我說的是真的或是假的囉…最後還是老話一句…櫃員沒前途，外面世界無限寬廣，別用青春和健康換取微不足道的金錢，不值得…
回應者：嘻嘻哈哈
內容：請問樓上是從事什麼行業，聽起來很成功的樣子，可以分享一下嗎，感謝
回應者：研究員
內容：銀行業已進入全員行銷的時代，或取這是時代不得不變的潮流，如果要進入銀行業就要有此心理建設，在分行端，除了日常的工作事務(面對客戶會被客訴，經辦受金管會高度監理，如存款事務也較呆板繁鎖，重覆性較高)，也要背負做不完的業績。
目前銀行業的生態應該是適合喜歡與人接觸，樂於建立關系，並喜歡業務工作的人。
不過我想會想來銀行的人是比較喜歡穩定的，可是現在的現況應格特質該不符合吧~
ps：請問vaga，你該不會是專業的投資人吧??
回應者：換跑道真的才是王道
內容：其實 台灣的銀行業 競爭激烈 免洗的情況很多
主要還是業績導向 有業績才是王道 沒業績就是亡道
工作是自己選的 如果還來的及或是有能力換的自己可以選擇換跑道 沒人逼妳繼續待在這
回應者：研究員
內容：會做事不如會做人
會做人不如會做業績
我想 這才是真寫實的生態
可以的話 ，還在銀行的同仁
不喜歡業績導向
還是多學習，累積自已的能力
適時適地的轉換跑道吧
銀行業就留給喜歡做業績的人表現吧
真的
我也該轉換跑道了!!
回應者：vega
內容：TO：研究員
是的，我是專業投資人
媒體叫我們主力
投顧老師叫我們作手
我女朋友認為我是台灣宅男之首
因為我不出門的，都在家裡開會囉
回應者：研究員
內容：TO:vega
恭禧你 是個有思考能力的交易者，並創造屬於自已的聖盃！！
回應者：貓大俠
內容：時代在改變不代表吃人頭路就該死要被當奴隸，抱怨是種疏壓，他只是疏壓罷了，銀行的薪水高？高到哪？年薪除以工時，剛好只比工讀生高一點點，銀行櫃員=收銀員？還沒見過需要那麼多證照的收銀員！收銀員一天經手多少錢？銀行櫃員一天經手多少？少了自己賠，我就看過新手櫃員一天把自己一個月薪水賠掉，J先生何不到非洲當鑽石奴隸？他們的生活非常符合你的想法與態度合想要的生活，能否留下你的聯絡方式，我自行創業後，優先請你來當員工，就照你講的制度發薪給你！
回應者：不是蘋果臉
內容：樓上的各位大大,雖然過了那麼我才爬到你們的文,但感觸很深,我也一直在想銀行業到底還能不能待,我今年初自己選擇離開銀行業,離開後本想自己創業開個店,但目前還找不到伙伴,所以一直待業中,又看到幾家銀行在招考所以又去報考,又讓我考中了,目前還在猶豫到底要不要繼續走銀行業.....苦惱
回應者：歐陽晨
內容：主題是銀行目前的生態：那就寫自己情況。
我所任職的銀行，早上六點半就得起床準備出門
搭乘交通工具到公司時是早上七點五十分。
一進公司，八點半準時開早會。
一天除了中午吃飯30分鐘外，沒有休息時間。
下班時間最早是7:30
就算事情都忙完了，因為身男生不能走，隨時會有事情交待下來。
經理喜歡臨走前，將他一天所收到的指示交待給我們
然後順便說：明天早上放我桌上。
副理喜歡問你回家後都在做什麼？
你又沒有家庭沒有小孩，你是最有時間的人
所以你要把工作做完才能走，
做不完帶回家做。
你如果沒有想當主管的心態，就不要待銀行
所以通常回到家，最快是八點半，最晚是十一點半
這份工作的待遇是還不錯！
三萬五至四萬之間。
但是扣除油錢(一個月快5000)，停車位(一個月1200)，一個月大約只剩3萬。
三萬待遇的工作 除以工作時間。不含偶爾在家處理到半夜一、二點。
時薪不知道有沒有120元。如果再把每天往反共兩小時加進去？又剩多少？
銀行好待嗎？不…對我而言一點都不覺得。
如果是離家近，而且只是做單純櫃員或是理專或是業務員，還可待…其實那些勞累在我眼都不算什麼？
曾經也做過，甚至做的很快樂，和客戶做朋友，分行的事務、業務有什麼好難做到的。
加上遇到個好主管，都是值得的。
但是只要你遇到一個不懂得體諒員工幸勞，把人當機器的主管，就算再單純的櫃員，也會受不了的。
業績是壓力，有壓力才會成長。做不到目標，只要認真做，就會有數字，好的長官看在眼裡不會給你太大責備，甚至會鼓勵你繼續加油。不好的長官，算了…早點走還是比較快樂的^^。
ps：目前還待在銀行中，但下班後正努力朝高普考準備。共勉之~
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